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Plan de Mejora continua

Misión

Consolidar la Supervisión como una instancia de Asesoría permanente, acompañamiento, seguimiento académico, administrativo y de gestión en las IES, para mejorar la Calidad Educativa en el Estado.

Visión

Fortalecer el sistema de Supervisión de Educación Superior en Instituciones de Financiamiento Público y Privado que sean de su competencia, así como contribuir a la mejora de la calidad de sus programas académicos.

Política de Calidad.

Llevar a cabo el proceso de Visita de Supervisión con calidad y calidez para garantizar que el servicio educativo que ofertan las Instituciones de Educación Superior con personal capacitado, profesional, experimentado, mediante el uso de la tecnología e información, comprometidos con la mejora continua y estándares internacionales ISO 9001-2000

Objetivos para la calidad

Los objetivos para la calidad de las Supervisiones de Educación Superior se definen en tres grupos:

A) Hacia nuestros usuarios:

Concepto

Tener un proceso de Supervisión que redunde en la mejora de la calidad en el servicio en un 90% 


B) Hacia los Supervisores

Concepto

Capacitar a los Supervisores (Cumplimiento del programa en un 90%)

Cumplir de manera eficiente los programas de visitas  en un 90%


C) Hacia las Instituciones

Concepto

Implementar y certificar un sistema de calidad ISO 9001:2000